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Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
  • Proveer productos solicitados.
  • Crear un usuario con contraseña para que el usuario pueda realizar sus compras.
  • Informar sobre nuevos productos que estén relacionados con los solicitados y/o adquiridos.
  • Informar sobre nuevos productos.
  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
  • Comunicación de promociones, ofertas y/o descuentos.
  • Coordinar el envío de sus comprar a la dirección establecida.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

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Datos personales

Trofeos Don Marcos S.A. solicita sus datos personales ya sea de forma directa, a través de nuestro sitio de internet o servicios en línea. Los datos personales que solicitamos son los siguientes.

Nunca solicitamos datos personales sensibles.
  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Datos de facturación.
  • Teléfono de contacto.
  • Domicilio físico.
  • Dirección para entrega de pedidos.
En caso de no contar con esta información no estaríamos en posibilidad de brindarle las finalidades descritas anteriormente.

SSL y Cookies

El SSL (Secure Socket Layer) es un protocolo de seguridad para lograr que la transmisión de datos entre un servidor y un usuario (o viceversa) a través de Internet, sea completamente segura. Por ello contamos con proveedores de pago como el Banco Nacional de Costa Rica y PayPal que utilizan esta herramienta para proteger sus datos en un entorno seguro ya que la información es encriptada.

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

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Acceso, rectificación, cancelación y oposición

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales en posesión de 1er lugar, a los detalles del tratamiento de los mismos, rectificarlos en caso de ser inexactos, pedir su cancelación cuando considere que resulten excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en el Departamento de Servicio al Cliente localizado en la oficinas de Trofeos Don Marcos S.A. en calle 28, #49 sur, Paseo Colón, San José, Costa Rica.

Para mayor información, favor comunicarse con el Departamento de Servicio al cliente al teléfono 2222-0650 o vía correo electrónico a servicioalcliente@1erlugar.com

En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su solicitud en las instalaciones de Trofeos Don Marcos S.A.

Para cualquiera de los casos anteriormente mencionados la Solicitud deberá ir acompañada de la siguiente información:
  • Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular, pueden ser cédula física, pasaporte, entre otros (original y copia);

  • Información de contacto como lo puede ser una dirección de correo electrónico, número telefónico o dirección física para comunicarle la respuesta a su solicitud y

  • Así también el documento deberá contener la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Tendremos un plazo máximo de 20 días para atender su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma al teléfono y/o dirección de correo electrónico que nos haya indicado.

En caso de que el titular haya realizado algún pedido, estos datos no podrán ser rectificados, cancelados ni oponerse al tratamiento de los mismos ya que son necesarios para la realización de dicho pedido y todos sus efectos administrativos, legales y fiscales, correspondientes.

Transferencia y remisión de datos personales

Sus datos personales pueden ser remitidos dentro y fuera del país por personas distintas a Trofeos Don Marcos S.A.. En ese sentido, su información puede ser compartida con nuestros proveedores de envíos Correos de Costa Rica Servicio EMS ,para él envió de los productos adquiridos. De acuerdo a lo establecido en la Ley todo proveedor que trate sus datos está obligado a tratarlos tal y como lo establece el presente Aviso.

Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de la página: http://www.1erlugar.com/privacidad/

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Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio, con las instancias judiciales competentes en nuestro país.

La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 30/Junio/2014.